DIMOP Plusz-1.2.3/A-24
Projekt címe: Vállalkozás működésének digitalizációval történő hatékonyabbá tétele
Project azonosító: DIMOP Plusz-1.2.3/A-24 (00181/25/DPKH1)
Kedvezményezett neve: AMCO Csomagolástechnikai és Konzultációs Kft.
A szerződött támogatás összege: 3 376 800 Ft
Ebből visszatérítendő hitel összege: 1 688 400 Ft
és vissza nem térítendő támogatás összege: 1 688 400 Ft
A projekt tervezett befejezési dátuma: 2026.12.10
A projekt célja egy modern, felhőalapú CRM rendszer bevezetése a vállalat működésének hatékonyabbá tétele érdekében. A fejlesztés keretében a MiniCRM Zrt. által biztosított MiniCRM szoftver kerül bevezetésre, amely komplex módon támogatja a vállalkozás értékesítési, ügyfélkezelési és marketing folyamatait.
A rendszer lehetővé teszi az ügyfélkapcsolatok teljes körű nyomon követését az első kapcsolatfelvételtől kezdve egészen az értékesítés lezárásáig és az utókövetésig. Segítségével strukturáltan kezelhetők az értékesítési lehetőségek (lead-ek), automatizálható az ajánlatadás folyamata, valamint átláthatóvá válik az értékesítési tölcsér minden egyes szakasza.
A MiniCRM szoftver támogatja továbbá a célzott marketingtevékenységeket is, lehetővé téve az ügyféladatok szegmentálását és automatizált kampányok indítását. Ennek köszönhetően hatékonyabbá válik az ügyfélszerzés és az ügyfélmegtartás, valamint növelhető a konverziós arány.
A rendszer bevezetésével jelentősen csökken az adminisztrációs teher, mivel számos manuális folyamat automatizálhatóvá válik. Emellett gyorsabb és pontosabb információáramlás valósul meg a szervezeten belül, ami hozzájárul a hatékonyabb együttműködéshez és az erőforrások optimális kihasználásához.
A CRM rendszer által biztosított riportok és elemzések révén a vezetőség valós idejű, megalapozott döntéseket tud hozni, ami hosszú távon növeli a vállalkozás működési hatékonyságát.
Összességében a fejlesztés hozzájárul a vállalat digitális érettségének növeléséhez, versenyképességének erősítéséhez, valamint a vevői elégedettség jelentős javításához.
